Situato nel centro della zona superiore del villaggio di Hirafu, il boutique hotel Chalet Ivy vanta alloggi confortevoli con connessione WiFi gratis e viste sulle montagne, ed effettua un servizio navetta gratuito che in 2 minuti porta alla stazione sciistica di Niseko Mountain Resort Grand Hirafu. Inaugurato alla fine del 2012, Chalet Ivy mette a disposizione al piano terra un armadietto per gli sci privato per ciascuna sistemazione e fornisce un servizio di noleggio di attrezzature da sci e snowboard nella hall, abbellita da un camino.
Presso la reception, aperta 24 ore su 24, sono in vendita skipass, ed è possibile prenotare massaggi da godersi nell'intimità della propria camera e anche lezioni di sci. Il ristorante Snow Castle serve deliziosi piatti giapponesi, preparati con il pesce fresco pescato a HokkaidÅ e varie verdure.
Potrete iniziare la giornata con una ricca colazione, e concluderla sorseggiando un drink nel grazioso bar. Caratterizzate da interni con colori luminosi, le unità abitative comprendono una TV a schermo piatto montata sulla parete, un'area salotto, un frigorifero, una cassaforte, un bagno moderno e una Apple TV. In più alcune di esse sono provviste di un angolo cottura.